Hvordan definere prosessledelse?

Kortversjonen

Hvordan definere prosessledelse?

Prosesslederen har ansvar for å skape et samhandlings- og dialogrom der de involverte gis mulighet til å skape nye løsninger, nye forståelser og ta beslutninger. Lenger nede på denne siden følger tre definisjoner på prosessledelse. Disse definisjonene gir litt forskjellige føringer for hva en prosessleder vil legge vekt på i planlegging og gjennomføring av en prosess. I den første definisjonen vil prosesslederen bruke den kompetansen vedkommende har til å skape og opprettholde et ”rom for samhandling” ved hjelp av et åpent sett med spørsmål. I den andre definisjonen, vektlegges felles mål kombinert med eierskap og kreativitet. I den siste definisjonen vil prosesslederen være mer opptatt av å stille spørsmål som synliggjør ressursene og styrkene til deltakerne i prosessen.

Felles for alle ligger en tanke om at prosessledelse er spørsmålsdrevet og er opptatt av å oppheve de vante maktstrukturene slik at alle deltakerne i prosessen blir ressurser og bidrar i dialog og samskaping.

Alle definisjonene har sin plass i prosesslederfeltet, men i Lent har vi større og større grad tatt i bruk den styrkebaserte definisjonen (nr.3) fordi vi opplever at den er mer i tråd med de resultatene vi ønsker å bidra til å skape gjennom vår prosesslederopplæring, eller når vi fasiliterer eller leder prosesser.

Definisjon 1: 

«Prosessledelse er ferdigheter i å skape og opprettholde et rom for dialog og samhandling der de involverte kan bruke egne ressurser til å svare på de spørsmålene og utfordringene de ønsker å løse.»

Dette er en definisjon som er relativt nøytral i den forstand at den ikke gir så mange føringer for hva slags metodikk eller spørsmål som blir viktig å bruke for å lede en prosess.

Definisjon 2: 

«Prosessledelse er ferdigheter i å lede mennesker gjennom prosesser mot felles mål, på en måte som fremmer deltagelse, eierskap og kreativitet fra alle involverte.»

Denne er omtrent ordrett Grove Consultants International sin definisjon på prosessledelse. Vi synes den er god, fordi den er tydelig på at prosesslederen skal fremme noen verdier som kreativitet og eierskap mot et felles mål. I de fleste sammenhenger vil dette være ønskelig.

Definisjon 3: 

«Styrkebasert prosessledelse er ferdigheter i å skape et anerkjennende og kreativt dialog- og samhandlingsrom som bruker deltakernes styrker til å utløse fellesskapets største potensialer.»

Denne definisjonen er mer verdiladet og er inspirert av anerkjennende og styrkebaserte perspektiver der du som prosessleder vil være opptatt av å lete etter styrker, ressurser og potensial hos og mellom deltakerne for å å skape resultater.

Prosessledelse handler om å ramme inn prosessen, velge prosessforløp og få deltakerne til å skape resultater, nye forståelser eller bevege seg fra A til B.

“"Hvis jeg med ett ord skulle si hva kjernen i prosessledelse er, så måtte det bli spørsmål. Drivkraften i gode dialoger og kreative prosesser, er å finne spørsmål som er så interessante og viktige at alle ønsker å bidra. Gode prosessledere hjelper deltakerne til å finne egne spørsmål eller bidrar selv til å lage spørsmål som motiverer til deltakelse."

- Pål Tanggaard, kursholder i Lent