Effekt av Prosesslederstudiet

Evalueringsskjemaer og refleksjonsnotater

Blant et utvalg på 865 deltakere fra 2019-2023 svarer majoriteten at det de lærer og trener på underveis i Prosesslederstudiet er veldig relevant for deres arbeidshverdag, der gjennomsnittet er 4.5 på en skala fra 1-5. Deltakerne opplever at de lærer mange konkrete verktøy og nyttige metoder som de får bruk for i egen jobbhverdag, og at de sitter igjen med nyttige kunnskaper og ferdigheter de kan anvende i egen praksis. Disse beskrives som praksisnære og relevante, og det settes pris på at man får mulighet til å utforske disse gjennom praktiske øvelser underveis i studiet. I tillegg til dette kommer det frem fra refleksjonsnotat skrevet av 38 deltakere på Prosesslederstudiet 2 at de opplever prosesslederkompetanse og bruk av denne skaper bedre resultater, forbedret samarbeid og involvering, samt økt engasjement og psykologisk trygghet.

Alle resultatene knyttet til analysen kan leses i en rapport laget i samarbeid med Universitetet i Oslo, som du finner på bunn av siden.

Effektstudie før-/ettermåling

Gjennom 2024 kjørte vi i Lent en effektstudie med før-/ettermåling på deltakere fra syv ulike Prosesslederstudier. Her evaluerte deltakerne ferdighetene sine på første kursdag, samt på siste kursdag ca. to måneder etterpå. Vi har målt alt fra ledere, HR, prosjektledere, koordinatorer og rådgivere, fra både åpne og interne kull. Felles for alle er at de utøver ledelse i sin hverdag, uavhengig av om de har personalansvar eller ikke. Tilsammen var det 177 deltakere som svarte på før- og ettermålingen, som var basert på selvevaluering av egne ferdigheter.

Resultatene er sterkt signifikante, og viser at deltakere på prosesslederstudiet opplever de blir tryggere i prosesslederrollen, samt flinkere til å planlegge møter og prosesser. Det ses blant annet gjennom sitatet “[jeg har fått] økt selvsikkerhet i egen rolle, økt bevissthet om egen rolle, økt bevissthet om meg som person i de ulike rollene” og “[økt] trygghet som leder generelt og enda tryggere i prosesser”. Rundt planlegging oppgir deltakere “økt bevissthet rundt betydning av planlegging og bruk av verktøy” og “tryggere på å gå i gang med prosesser, samt planlegge seminarer og webinarer”.

I tillegg opplever de i møter og prosesser å ha fått bedre ferdigheter i å skape:

1. Involvering
   "Involvering, involvering, engasjement, involvering. Viktig å bruke tid på dette"
2. Samarbeid
   “Jeg lærte nye samarbeidsmetoder, gode verktøy, og oppdaget nye sider meg selv”
3. Engasjement
   “Har lært mange nye verktøy for å kunne trygge, involvere og engasjere mine medarbeidere til medbestemmelse.”
4. Eierskap
   “Nyttig for å bidra til å skape involvering og eierskap videre på enheten.”
5. Psykologisk trygghet
   “Det har for meg skapt en bedre forståelse av hvor viktig psykologisk trygghet er og hvordan man kan skape dette for bedre deltakelse inn i prosessen.”
6. Håndtering av motstand og utfordrende situasjoner
   “[økt] kjennskap til og øvelse i bruk av verktøy og metoder. Større bevissthet om egne styrker og om hvordan håndtere motstand.”

Ett av Prosesslederstudiene var et internt kurs for en statlig virksomhet, der resultatene også viste at deltakerne opplevde at de i etterkant hadde et bedre felles språk rundt hva god god møte-/prosessledelse er.

“Blitt bedre kjent med kollegaer og skapt muligheter for å jobbe sammen på tvers av avdelingene (siloene).

På et studie hadde vi også et spørsmål rundt ferdigheter i å lukke ned og realisere løsninger i etterkant av møter og prosesser. Her ble også resultatene signifikante, der deltakerne opplevde de fikk bedre ferdigheter i å lukke ned og realisere løsninger i etterkant av møter og prosesser.

“Det mest verdifulle var bevisstgjøring rundt de ulike fasene av en prosess, og viktigheten av å lukke.

Analysen og resultatene knyttet til effektstudien med før- og ettermåling kan leses i sin helhet i rapporten i bunn av siden.

Oppsummering

Oppsummert viser analysen av utvalget på de 865 svarene på evalueringsskjemaene at deltakere var veldig fornøyd med Prosesslederstudiet og at ferdighetene var relevante for deres arbeidshverdag. Refleksjonsnotatene viser deltakere opplever det skaper bedre resultater, forbedret samarbeid og involvering, samt økt engasjement og psykologisk trygghet. Analysen av de 177 deltakerne før og etter Prosesslederstudiet viser en kvantitativ, signifikant økning i opplevde ferdigheter på alle mål - som støtter opp om funnene fra evalueringsskjemaene og refleksjonsnotatene.

Deltakere på Prosesslederstudiet er gjennomgående fornøyd, de opplever det har god effekt, og de rapporterer å ha fått bedre ferdigheter knyttet til å planlegge, lede og skape godt samarbeid i møter og prosesser.

Ulike kundehistorier kan du lese om her.